Pienemmin askelin ja suuremmalla sydämellä

On maaliskuu ja WitMill aloittaa viidennen liiketoimintakuukautensa. Olen päätoimisena yrittäjänä huomannut, että aika on arvokasta ja blogiin käytetty hetki on harvinainen ylellisyys, jota ei joka kuukausi pääse nauttimaan, mutta nyt, Naistenpäivän kunniaksi, on aikaa päivittää taas blogiakin. Jos tämä aika on edes puoleksi yhtä herkullista lukijalle, kuin kirjoittajalle, niin varmasti on syytäkin kirjoittaa.

Start-up-elämässä jokainen päivä tuo mukanaan yllätyksiä ja kirjoittamisen aiheita olisi monia, mutta haluan silti tarttua yhteen lempiaiheistani. Kokeilemalla kehittämiseen.

Arjen taistelu lyhentää välimatkoja

Olin eilen fasilitoimassa HSYllä pidettyä YritysFoorumia, Fiksun Assan suunnittelutapahtumaa, joka kokosi yhteen kokeiluista kiinnostuneita yrityksiä sekä kaupunkeja ja julkisorganisaatioita, jotka halusivat maksutta tarjota paikan kokeiluille.  Itse tapahtumakin oli luonteeltaan kokeilu. Ja kun tapahtumapaikkana olivat vastavalmistuneet HSYn tilat, niin haasteilta ei vältytty. Google Maps ja navigaattorit ei nähneet kuukausi sitten valmistunutta rakennusta ja upea esitystekniikka ei toiminut aivan kitkatta.

Tapahtumajärjestäjänä aina haluaa, että kaikki toimii ilman ongelmia. Mutta arki on usein erilaista. Tekniikka ei toimi. Ihmiset eivät löydä paikalle. Paikalla olevat ihmiset katoavat. Pikkuasiat takkuavat. Silloin kun on mikin päässä ja katsoo mustaa näyttöä, jossa pitäisi näkyä esitys, se tuntuu ylivoimaiselta haasteelta. Mutta eihän se ole sitä.

Arki on taistelua. Ja se inhimillinen arjen taistelu lyhentää välimatkaa meidän kaikkien välillä. Yleisön ja esiintyjien, asiakkaiden ja yritysten. Näemme toistemme haparoivat askeleet ja ymmärrämme että olemme kaikki samassa veneessä – ehkä hetkellisesti eri puolilla, mutta yritämme kaikki selvitä päivästä toiseen parhaamme mukaan. Ja hyvällä tahdolla ja positiivisella asenteella kaikki ongelmat yleensä ratkeavat. Tavalla tai toisella.

Ongelmista on siis hyötyäkin. Tilaisuudesta olisi voinut muodostua virallinen ja jäykkä. Mutta osin teknisten haasteidenkin seurauksena siitä muodostui välitön ja lämminhenkinen.

Odotusten oikea linjaaminen – kokeileminen ja kaatuminen

Eilisessä tilaisuudessa teknisistä haasteista huolimatta innostuimme kokeilemalla kehittämisestä.  Yksi tärkeimmistä päivän aikana sanotuista oivalluksista liittyi oikeanlaisiin odotuksiin.

Meillä asiantuntijoilla on usein tapana tehdä asioista liian täydellisiä. Liian suuria ja liian pitkälle valmisteltuja. Sen sijaan, että ottaisimme pieniä haparoivia vauvanaskeleita ja tekisimme pieniä arjen kokeiluja, laadimme projektisuunnitelmia ja skenaarioita, laskemme tulevaisuuden liikevaihto-odotuksia ja katteita, vaikka kukaan meistä ei voi tuntea sitä hähmäistä tulevaisuutta, joka on vasta rakentumassa. Laadimme 5 tai 10-vuotisstrategioita ja kehityspolkuja maailmaan, josta emme tiedä vielä mitään.

Kokeileminen johtaa useimmiten epäonnistumiseen. Yksikään lapsi ei opi juoksemaan ennen kuin oppii kävelemään, eikä kävelemään opita ilman kaatumisia. Ja kun opimme kaatumaan riittävän pieninä ihmisiä, emme putoa liian korkealta.

Sama pätee liiketoiminnassakin. Uusia ratkaisuja kannattaa kokeilla. Neukkarit ovat parhaita paikkoja suunnitella neukkareita, mutta mihin tahansa muualle maailmaan suunnattuja ratkaisuja kannattaa suunnitella ja kokeilla muualla kuin neukkareissa.

Arki on paras koetinkivi kaikille innovaatioille. Ja kun kokeiluihin suhtautuu sillä asenteella, että epäonnistuminen on todennäköistä ja sallittua, niin mahalaskukin tuntuu pehmoisemmalta.

Jos et pala itse, et voi sytyttää muita

Toinen tärkeä opetus liittyi sekin asenteisiin. Jos emme pala itse, emme voi sytyttää muitakaan.

Aito innostus tarttuu kuin kulovalkea. Me aistimme sen toisistamme. Näemme toistemme sydämen hakkaavan asioille, joista puhumme. Se on usein se syy, miksi ostamme tai emme osta jotain. Aistimme sen, kun myyjä uskoo tai ei usko omaan tuotteeseensa. Jos hän myy vain työnsä puolesta jotain tai jos hän myy sitä koko sydämellään.  Miksi siis tuhlata energiaa asioihin, joista emme innostu itsekään?

Liiketoimintaa kannattaa kehittää kokeilemalla ja aidolla innostuksella. Pienemmin askelin ja suuremmalla sydämmellä.

Se kuulostaa mitä parhaimmalta opetukselta näin Naistenpäivänä.